“会员”“充值”“办套餐”……这种消费方式你使用过吗？预付式消费因其便捷、实惠等特点，近年来在美容美发、运动健身、餐饮服务等行业深受消费者欢迎。但这种消费模式同样存在陷阱，有企业通过给予折扣优惠为诱饵，预收消费者大量现金，以此成为企业回笼资金和“圈钱”的手段。消费者交完钱后发现，企业关停更名的有之，服务缩水的有之，调价换物的亦有之……消费者发觉被“套牢”时，往往为时已晚。为了给消费者们提个醒，本报今日起将推出“预付消费陷阱”系列报道，敬请关注。

　　付费办卡时承诺的是一个样，日后真正来消费时的待遇又是另一个样。在预付式消费中，服务缩水类的陷阱着实不少。近日，南宁的杨小姐反映，她办理了一张瑜伽课程年卡，谁知仅过半年商家就要改课程，上课时间和质量都大变样。南宁网友“浅紫”则受到“预存2万就打2.8折”的办了张美容卡，没想到去消费时发现服务质量严重下滑，想退款却退不了了。对于此类陷阱GGpoker扑克中文官网，消协支招称办卡应尽量选择品牌过硬的大企业。

　　今年9月份，南宁的杨小姐投诉称GGpoker官方网站，自己在蔷×坊新竹店使用瑜伽年卡时遇到服务“缩水”，导致1000余元的瑜伽学费，莫名变成了10次头发护理。

　　杨小姐介绍，去年7月，她在该店办理了1800元的瑜伽年卡。办卡时该店并未说明将来会更换老板及瑜伽合作团队。今年1月，该店突然停业装修，店家通知杨小姐，两个月后会继续开业，并给她的年卡延期2个月。

　　结果等到该店重新开业后，杨小姐发现店名改了，瑜伽团队也换新了，且没有按照原先的课程排课，老师的教学质量也有很大差别。由于课时提前，杨小姐要上班没法再参加课程，她只好与该店商量如何解决。新的瑜伽教练则回复说，杨小姐的1800元在蔷×坊原老板那里，所以新的瑜伽团队不可能为了她一个人就调整上课时间。

　　杨小姐一问前台，得知该店早就换了老板，新老板现在在美国，因此两个月过去了，杨小姐始终没能得到答复。11月14日，杨小姐无奈地告诉记者，新团队把她剩余1000余元的瑜伽学费，折算成了10次头发护理。杨小姐最终答应了这一解决办法，自认倒霉。杨小姐称，该商家明显侵犯了消费者的知情权。

　　预存2万元后，到店消费就可以打2.8折，网友“浅紫”被这个超低折扣吸引住了。没想到，等她存好款之后，竟发现自己被“套牢”了。近日，“浅紫”向广西消委会网站投诉了位于民族大道某大型商场的尚××丽美容美发沙龙。

　　“浅紫”说，她去这家沙龙消费时，看准它是一家知名美容美发品牌连锁店，在该沙龙消费如果不办卡的线元，就是简单理个发也要花380元。“这样的高收费，不办卡根本消费不起。”“浅紫”说，“为了消费能打2.8折，我就预存了2万元。”办卡时店员还向她解释称，该卡可以在沙龙的两家连锁店通用。

　　谁知刚办完卡没多久，“浅紫”就发现尚××丽店另一家连锁店解除了联营关系，且美发团队全部更换。进店一番体验，“浅紫”觉得新来的对顾客态度普遍冷淡，服务技术也大打折扣。“浅紫”为此提出了退款要求。

　　“我要求退卡，他们却态度蛮横，拒不同意。”“浅紫”无奈地说，目前卡里还有1万余元消费余额无法退回，她只好投诉至商场方，后又经工商部门调解，但双方意见分歧过大，调解未能成功。

　　11月13日，记者联系了该沙龙，一名梁姓经理称解除联营属实，对于客户“浅紫”卡里的余额，店是完全认账的，但就是不能退款。“顾客已经享受到2.8折的优惠了，如果再允许退款，这对经营者的损失难以计算。”梁经理认为，顾客同意办卡，就表明双方已经达成了共识，不可能单方面说退就退。

　　广西消委会秘书长叶桂明介绍，根据我国新《消法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

　　叶桂明表示，消费者如过遇到类似的消费陷阱，应立即向工商部门、消委会反映；商场作为经营场地的提供者，如果发现承租场地的商家卷款潜逃，则应第一时间向消费者通报情况，主动采取措施避免给消费者的权益造成损害。

　　1.要确定自己是否真的长期需要此类服务，不要贪图单次消费的高折扣或因为支付方便、折扣大、商家搞活动等，就贸然办卡充值大量金额。

　　4.要认真签订服务协议，将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件和法律责任予以明确，不要轻信销售人员的口头承诺。